Acceso



FAQ's

Tarjetas de crédito y pagos

Pregunta

¿Por qué tengo que proporcionar los datos de mi tarjeta de crédito?

Respuesta

El albergue necesita los datos de la tarjeta de crédito para garantizar la reserva en caso de cancelación fuera de plazo o de que el cliente no se presente.

Pregunta

¿Solicitan los hoteles depósitos o pagos por anticipado?

Respuesta

Normalmente el importe de la estancia se abona en el albergue. Te recordamos que el albergue se reserva el derecho a comprobar la validez de la tarjeta de crédito antes de la llegada

Pregunta

¿Qué tarjetas de crédito puedo utilizar para efectuar la reserva?

Respuesta

Se aceptan como garantía MasterCard, Visa y American Express, aunque puede que el albergue no las acepte para efectuar el pago. Consulta el apartado "Tarjetas de crédito aceptadas", situado al final de la sección de condiciones del hotel, antes de realizar la reserva.

Pregunta

¿Puedo pagar la estancia por adelantado?

Respuesta

Los hoteles aceptan normalmente pagos por adelantado. Para concertarlo deberás ponerte en contacto con el hotel directamente. Encontrarás sus datos de contacto en el e-mail de confirmación y en Mi Reserva.

Pregunta

¿Puedo pagar el importe de la estancia en el hotel con una tarjeta de crédito diferente a la que he utilizado para realizar la reserva?

Respuesta

Normalmente los hoteles aceptan tarjetas diferentes o pagos en metálico. No obstante, te recomendamos comprobarlo.

Pregunta

¿Puedo utilizar una tarjeta de débito para efectuar la reserva?

Respuesta

Normalmente los hoteles no aceptan tarjetas de débito como garantía de reserva. No obstante, compruébalo en la sección de "Tarjetas de crédito aceptadas" en la página del albergue.

Pregunta

No tengo tarjeta de crédito ¿puedo efectuar una reserva?

Respuesta

No. Es imprescindible utilizar una tarjeta de crédito válida para efectuar la reserva.

 

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